(Τελευταία τροποποίηση: 21/5/2018)

Η εταιρία Barwise (που αναφέρεται ως "εμείς", "εμάς" ή "Εταιρία") δεσμεύεται στους χρήστες της ιστοσελίδας (που αναφέρονται ως "χρήστες", "επισκέπτες", "πελάτες", "εσείς", "εσάς") να προστατεύει τα προσωπικά τους δεδομένα και να επεξεργάζεται τις προσωπικές τους πληροφορίες (που αναφέρονται ως "προσωπικές πληροφορίες", "προσωπικά δεδομένα", "π.π." ή "π.δ.") με διαφάνεια.

Ως "προσωπικά δεδομένα" χαρακτηρίζεται οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με φυσικό πρόσωπο που έχει ταυτοποιηθεί ή μπορεί να προσδιοριστεί. Ως προσωπικές πληροφορίες νοούνται οι πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς, με τις οποίες έχει προσδιοριστεί η ταυτότητά σας ή μπορεί να προσδιοριστεί και οι οποίες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη φυσική σας διεύθυνση, τον Α.Φ.Μ., τη διεύθυνση IP (μόνο όταν την έχουμε συλλέξει σε συνδυασμό με άμεσες πληροφορίες ταυτοποίησης) ή τις πληροφορίες που υποβάλατε επικοινωνώντας μαζί μας.

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε εξαρτώνται από τον σκοπό της επίσκεψής σας και τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που έχετε αγοράσει ή συμφωνήσατε να λαμβάνεται από εμάς.

Αυτή η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων:

1. Ποιοι είμαστε

Η Barwise είναι μία εταιρεία κατοχυρωμένη στην Ελλάδα με σκοπό την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών. Τα στοιχεία της επιχείρησης είναι:

Διακριτικός Τίτλος: Barwise
Επωνυμία: Γιώργος Θωμόπουλος
Διεύθυνση: Γ. Θωμοπούλου 2-4, Άργος, Τ.Κ. 21200
Τηλ.: 2751066912
ΑΦΜ: 072572814
ΔΟΥ: Άργους
Email: info@barwise.gr
Ιστοσελίδα: www.barwise.gr

2. Ποιες προσωπικές πληροφορίες επεξεργαζόμαστε και από που τις συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες για τους τρέχοντες και μελλοντικούς πελάτες μας μέσω της ιστοσελίδας μας. Ποτέ δεν συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία, με άλλα μέσα ή με τη χρήση τρίτου αντιπροσώπου.

Πληροφορίες τιμολόγησης

Σύμφωνα με τους τοπικούς φορολογικούς νόμους και τις οδηγίες ΦΠΑ και τιμολόγησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία: το όνομά σας, το τηλέφωνό σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), τη φυσική σας διεύθυνση, το όνομα της εταιρείας σας και τα φορολογικά της στοιχεία (εάν ισχύουν), τη διεύθυνση IP, τη χώρα, τη συμβολοσειρά User Agent του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή σας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία του νόμιμου τιμολογίου μετά την επιτυχή πληρωμή της αγοράς σας και για την απόδειξη της χώρας προέλευσής σας σε περίπτωση που απαιτείται σύμφωνα με τις οδηγίες ΦΠΑ της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Διεύθυνση IP

Η διεύθυνση IP συλλέγεται προσωρινά κάθε φορά που έχετε πρόσβαση στον ιστότοπό μας και υπάρχει στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή ιστού, στα αρχεία καταγραφής του λογισμικού ασφαλείας και στις φόρμες επικοινωνίας. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την εξασφάλιση της ασφάλειας του ιστοτόπου μας και για την αποφυγή καταχρήσεων. Οι πληροφορίες διεύθυνσης IP δεν είναι άμεσα πληροφορίες ταυτοποίησης, αλλά εάν αποθηκεύονται σε συνδυασμό με το λογαριασμού χρήστη, ενδέχεται να είναι έμμεσο αναγνωριστικό.

Πληροφορίες φόρμας επικοινωνίας/προσφορών

Οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε με την εθελοντική υποβολή μιας φόρμας επικοινωνίας ή φόρμας για να λάβετε μία προσφορά. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας.

3. Προσωπικές πληροφορίες των ανηλίκων

Δεν επιτρέπουμε στους ανηλίκους (άτομα ηλικίας κάτω των 13 ετών) να χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας. Οποιοσδήποτε λογαριασμός διαπιστώνεται κατά παράβαση αυτού του όρου θα τερματιστεί χωρίς επιστροφή χρημάτων και όλες οι πληροφορίες που αφορούν αυτόν τον λογαριασμό χρήστη θα διαγραφούν.

4. Αν είστε νομικά υποχρεωμένος να μας παράσχετε τα προσωπικά σας στοιχεία

Η παροχή των στοιχείων σας σχετικά με την τιμολόγηση απαιτείται νομικά σύμφωνα με τον κανονισμό φορολόγησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την ενσωμάτωσή της στους τοπικούς φορολογικούς νόμους. Είναι παράνομο να σας επιτρέψουμε να κάνετε μια αγορά χωρίς να εκδώσετε τιμολόγιο που απαιτεί αυτές τις πληροφορίες. Για τον ίδιο λόγο, απαιτούνται επίσης πληροφορίες που δεν έχουν εκτυπωθεί στο τιμολόγιο (διεύθυνση IP, χώρα βάσει της διεύθυνσης IP και της συμβολοσειράς User Agent), για να αποδείξετε τη χώρα προέλευσής σας για την εφαρμογή του σωστού συντελεστή ΦΠΑ.

Η διεύθυνσή σας IP στο πλαίσιο της πρόληψης της ασφάλειας και της κατάχρησης απαλλάσσεται συγκεκριμένα από την απαίτηση της συναίνεσής σας σύμφωνα με το GDPR της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών μέσω οποιωνδήποτε κατάλληλων τεχνικών μέσων και η οποία περιλαμβάνει τη συλλογή της διεύθυνσης IP σας σε αυτό το πλαίσιο.

Οποιεσδήποτε άλλες προσωπικές πληροφορίες προσφέρονται εθελοντικά από εσάς για να μπορέσουμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς. Δεν είστε νόμιμα υποχρεωμένος να την παράσχετε, αλλά μόνο αν το κάνετε, θα μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε και να σας παράσχουμε τις συμφωνηθείσες υπηρεσίες. Με απλά λόγια, αν δεν μας πείτε ποιο είναι το πρόβλημα και δεν μας δώσετε τα μέσα για να το κατανοήσουμε, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να σας βοηθήσουμε.

5. Ποιοι είναι οι παραλήπτες των προσωπικών σας στοιχείων

Ανάλογα με τις ενέργειές σας στις ιστοσελίδες μας, οι προσωπικές σας πληροφορίες μπορούν να μεταφερθούν σε κάποιους από τους παρακάτω εταίρους και υπεργολάβους μας. Αυτοί οι πάροχοι και οι προμηθευτές βρίσκονται σε σύμβαση με την Barwise με την οποία είναι υποχρεωμένοι να τηρούν την εμπιστευτικότητα και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων και το GDPR.

Οι παραλήπτες των προσωπικών σας στοιχείων έχουν ως εξής.

  1. Barwise
    Λαμβάνουμε τις πληροφορίες τιμολόγησης για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντι στους φορολογικούς νόμους. Επίσης λαμβάνουμε τις εθελοντικές πληροφορίες των φορμών επικοινωνίας και προσφορών προκειμένου να σας εξυπηρετήσουμε.
    http://www.company.gr
  2. ACS Courier
    Αναλαμβάνουν την μεταφορά των προϊόντων που παραγγείλατε από εμάς σε εσάς. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται στην ACS Courier, είτε από εμάς, είτε από εσάς, υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. Οι προσωπικές πληροφορίες υποβάλλονται στην ACS Courier ανάλογα με τα προϊόντα της παραγγελίας σας.
    https://www.acscourier.net
  3. Μεταφορική
    Αναλαμβάνουν την μεταφορά των προϊόντων που παραγγείλατε από εμάς σε εσάς. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται στην μεταφορική, είτε από εμάς, είτε από εσάς, υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. Οι προσωπικές πληροφορίες υποβάλλονται στην μεταφορική ανάλογα με τα προϊόντα της παραγγελίας σας.
  4. PayPal (Europe)
    Αναλαμβάνουν τις πληρωμές για μας. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται στην PayPal, είτε από εμάς, είτε από εσάς, υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. Μεταφέρουμε στην PayPal μόνο τις προσωπικές πληροφορίες για την προ-συμπλήρωση της φόρμας πληρωμής όταν επιλέγετε ρητά την PayPal ως επεξεργαστή της πληρωμής σας μέσα από τον ιστότοπό μας.
    https://www.paypal.com
  5. Τράπεζα Πειραιώς
    Αναλαμβάνουν τις πληρωμές για μας. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται στην τράπεζα Πειραιώς, είτε από εμάς, είτε από εσάς, υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. Μεταφέρουμε στην τράπεζα Πειραιώς μόνο τις προσωπικές πληροφορίες για την προ-συμπλήρωση της φόρμας πληρωμής όταν επιλέγετε ρητά την τράπεζα Πειραιώς ως επεξεργαστή της πληρωμής σας μέσα από τον ιστότοπό μας.
    http://www.piraeusbank.gr/el
  6. Τράπεζα Eurobank
    Αναλαμβάνουν τις πληρωμές για μας. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται στην τράπεζα Eurobank, είτε από εμάς, είτε από εσάς, υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. Μεταφέρουμε στην τράπεζα Eurobank μόνο τις προσωπικές πληροφορίες για την προ-συμπλήρωση της φόρμας πληρωμής όταν επιλέγετε ρητά την τράπεζα Eurobank ως επεξεργαστή της πληρωμής σας μέσα από τον ιστότοπό μας.
    https://www.eurobank.gr
  7. Τράπεζα Alpha
    Αναλαμβάνουν τις πληρωμές για μας. Κάθε προσωπική πληροφορία που υποβάλλεται στην τράπεζα Alpha, είτε από εμάς, είτε από εσάς, υπόκειται στη δική τους πολιτική απορρήτου. Μεταφέρουμε στην τράπεζα Alpha μόνο τις προσωπικές πληροφορίες για την προ-συμπλήρωση της φόρμας πληρωμής όταν επιλέγετε ρητά την τράπεζα Alpha ως επεξεργαστή της πληρωμής σας μέσα από τον ιστότοπό μας.
    http://www.alpha.gr
  8. Google
    Παρέχει στατιστικά δεδομένα για τον ιστότοπό μας. Μόνο ανώνυμες πληροφορίες αποστέλλονται στην Google. Δεν είναι σαφές αν πρέπει να αναφέρεται η Google ως επεξεργαστής δεδομένων. Ο μόνος τρόπος για να επιλύσουμε την ασάφεια είναι να καταγράψουμε την Google εδώ, αλλά να δηλώσουμε με σαφήνεια ότι, με βάση το καλύτερο δυνατό επίπεδο γνώσεων και τεχνικών ικανοτήτων μας, δεν στέλνουμε προσωπικές πληροφορίες.
    https://www.google.com/contact/
  9. Skroutz
    Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

6. Μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό

Τα προσωπικά σας στοιχεία μπορούν να μεταφερθούν σε τρίτες χώρες (χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης) σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως π.χ. οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω εταιρείας επεξεργασίας πληρωμών εκτός της Ε.Ε., ή η παροχή στήριξης προς εσάς από τους συνεργάτες τρίτων χωρών μας ή όποτε αυτό απαιτείται από το νόμο ή εάν έχετε συγκαταθέσει ρητά. Όλοι οι Επεξεργαστές είναι υποχρεωμένοι να συμμορφώνονται με τους κανόνες προστασίας δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και να παρέχουν τις κατάλληλες διαβεβαιώσεις σχετικά με την διαχείριση των προσωπικών σας πληροφοριών σύμφωνα με το άρθρο 46 του GDPR.

7. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Γενικά, κατά τη δημιουργία και τη διεξαγωγή μιας επιχειρηματικής σχέσης με εσάς δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Οι μόνο αυτοματοποιημένες ενέργειες είναι οι εξής:

8. Πόσο καιρό κρατάμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο διάστημα έχουμε μια επιχειρηματική σχέση μαζί σας, όπως αποδεικνύεται από ενέργειες που πραγματοποιείτε στην ιστοσελίδα μας ή από φυσικές ενέργειες μεταξύ εσάς και της Barwise.

Είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τις πληροφορίες τιμολόγησης, τόσο για λόγους ασφαλείας και οργάνωσης αλλά και λόγω της επίβλεψης των φορολογικών ελεγκτών μας, για περίοδο έως δέκα (10) χρόνια μετά την αγορά σας.

Μετά από δώδεκα (12) μήνες από τη λήξη της επιχειρηματικής μας σχέσης (η λήξη μπορεί να δηλωθεί ρητά ή συνεπάγεται αυτόματα από την ημερομηνία της τελευταίας σύνδεσή σας στον ιστότοπό μας ή την τελευταία φυσική επικοινωνία/επαφή με την Barwise, όποια από τις δύο ημερομηνίες είναι τελευταία), θα ληφθούν τα ακόλουθα μέτρα:

Μπορούμε να διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες περισσότερο από την αναφερόμενη για πρακτικούς, τεχνικούς ή νομικούς λόγους. Για παράδειγμα οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να αποθηκευτούν περισσότερο από την αναφερόμενη σε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας.

9. Τα δικαιώματά σας για τα προσωπικά σας δεδομένα

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης που διατηρούμε για εσάς:

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας ή αν έχετε ερωτήσεις, σας παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω φόρμα επικοινωνίας.

Φόρμα Επικοινωνίας

Σύμφωνα με το νόμο, θα απαντήσουμε άμεσα στα αιτήματά σας και εντός 30 εργάσιμων ημερών. Αν δεν έχετε λάβει απάντηση από εμάς για περισσότερες από τρεις εβδομάδες (21 ημέρες), προσπαθήστε ξανά να επικοινωνήσετε μαζί μας με εναλλακτικά μέσα. Πιθανότατα η αίτησή σας δεν έφτασε σε εμάς ποτέ. Λάβετε υπόψη ότι διατηρούμε το δικαίωμα να σας κατευθύνουμε στα εργαλεία του ιστότοπού μας ή/και στη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εάν η ανησυχία σας αντιμετωπίζεται άμεσα από αυτά. Σύμφωνα με το νόμο, διατηρούμε το δικαίωμα να μην απαντήσουμε στα αιτήματά σας εάν είναι πολύ συχνά ή κάνουν κατάχρηση των διατάξεων του νόμου.

10. Αλλαγές σε αυτή τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Μπορεί να τροποποιούμε περιοδικά αυτή τη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Όταν συμβεί αυτό, θα αλλάξουμε την ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας. Δεν έχουμε τα τεχνικά μέσα για να ειδοποιούμε τους πελάτες μας για τυχόν αλλαγές. Συνιστούμε να επανεξετάζετε αυτή τη δήλωση περιοδικά, ώστε να ενημερώνεστε πάντα σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

11. Πολιτική για τα cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί μικρά αρχεία κειμένου, γνωστά ως cookies, για να βελτιώσει την εμπειρία σας και να δουλέψει καλύτερα.